Sophia's review

Je fais suite à votre retour sur mon avis précédent et pour lequel je ne peux malheureusement pas répondre 😊 Quelle image vous donnez de la grande entreprise que vous êtes en menaçant d’avoir contacter un cabinet d’avocat pour le simple fait que vous n’acceptez pas un avis négatif justifie et réel. J’applaudis, cela en dit long à votre égard 😊 vous ne m’intimiderez absolument jamais sachez le. Une entreprise digne de ce nom commencerait par s’excuser et tenterait une communication amiable. Aux futurs clients : voyez à qui vous avez à faire. Sachez tout d’abord que je suis très bien entourée juridiquement parlant je m’aperçois que pour chaque avis négatif ici vous avez une réponse toute faite : soit c’est la concurrence soit des personnes de mauvaise foi soit une mauvaise foi de la part du client. Vous ne vous remettez donc jamais en question.. Mais alors dans ce cas, si tout est parfait, et comme vous le dite si bien dans votre réponse, pourquoi d’autres groupes cherchent à se faire rembourser ? Pourquoi n’acceptez vous pas la critique justifiée ? Si vous perdez des clients c’est uniquement par votre faute à en lire vos retours désastreux aux avis négatifs au lieu de tenter de vous améliorer vous ne mettez pas vos futurs clients en confiance et que ceux-ci ne sont que des numéros , vous encaissez et n’avez aucune politique de SAV dans le cas où votre activité est remise en question ou qu’une insatisfaction vous est remontée. Vous perdez ici des clients uniquement car votre activité est ridicule, ne vaut en aucun cas son prix, surtout pour des groupes dépassant 4 personnes et que les témoignages le justifie. Les gens ne sont pas bêtes et les avis servent à ne pas se faire avoir, ce n’est pas une photo d’une page de votre « book » qui vous fait perdre quoique ce soit, c’est malheureusement un TOUT. Sachez que je n’en resterai également pas là une fois votre recommandé reçu, puis que les avis sont contrôlés, vérifiés puis acceptés par Google ! 14 témoignages sont en attente. Je n’ai fait que dire la vérité et malheureusement si vous avez réellement perdu des clients c’est que vous devez vous remettre en question et que tout le monde était donc bien d’accord, et heureuse de constater que les prochains clients sauront ce qui les attend et où va leur argent (et leur temps soit dit en passant). Ensuite, quelle honte pour vous, c’est d’un Ridicule, vous n’affichez ici que la première phrase du mail de mon amie Lidia qui a organisé cette journée, mais, à toutes et à tous, voyez via la Photo jointe le vrai mail qu’elle a attribuée le jour même de l’activité, je vois (et nous voyons tous) que vous n’êtes d’aucune bonne foi et essayez uniquement d’arrondir les angles en votre faveur mais malheureusement vous n’êtes pas tombés sur la bonne personne. Vous n’est en aucun cas PROFESSIONNEL et le montrez aux yeux de tous. Nous avons passés une bonne journée uniquement car nous avions un groupe incroyable et que vos activités nous ont bien fait rire, après tout mieux vaut en rire qu’en pleurer surtout après que mes proches aient déboursé pas moins de 700e. Pour rappel, n’essayez pas une fois de plus de vous défendre en stipulant que je veux juste me Faire rembourser (et où qu’il s’agit d’un avis de la Concurrence) : je suis la mariée et c’était donc gratuit pour moi OUFFFFF je n’ai pas dépensé 1 euro et n’ai rien a me faire rembourser. Je suis outrée. Dans l’attente de vous lire, je suis correct je parle au nom de toutes pour l’instant, mon but premier n’étant pas de bousiller votre image, je n’en ai pas l’utilité et n’en tirerais absolument rien, cependant, menacez moi et mentez à nouveau alors que je souhaite juste donner un avis véritable afin que d’autre ne se fassent pas avoir pour l’un des plus beaux jours de leur vie et j’appellerai mes proches à témoigner à leur tour. Je le répète, tout est justifié et justifiable. L’avis Google est fait pour mettre des avis objectifs par des clients initiés sur des prestations effectués.