J's review

En vue d'un mariage début juillet, toute la suite du marié s'est rendue à la MDM début juin pour prendre les mesures des jaquettes et du pantalon, le but pour chacun étant, évidemment, de disposer exactement du même modèle. 3 semaines plus tard, nous revenons, chacun à son tour, pour récupérer le smoking, comme prévu. Surprise. Aucun d'entre eux n'était prêt, ni en procédure de retouchage. Nos mesures ont simplement été prises sur un bout de feuille volante qui s'est égarée sans jamais parvenir à l'atelier. Les employés nous assurent alors que les smokings seront prêts une semaine plus tard, la veille du départ pour le mariage, ... Soit. Une semaine plus tard, la veille du départ, j'appelle au matin pour venir aux nouvelles. Surprise à nouveau, l'on m'informe que le smoking n'est pas prêt. Et qu'ils n'ont plus mes mesures non plus ... Expliquant - calmement - à mon interlocuteur que ce n'est pas normal, celui-ci me répond de manière très peu professionnelle que "je n'ai qu'à venir reprendre les mesures et attendre sur place, qu'ils ont un très beau jardin et un très beau café". Je partais le soir-même avec 10h de route et on me rassure en me parlant de jardin et de café ... Limite, non ? Le travail a dû être fait rapidement, malheureusement. Aucun, j'insiste, a-u-c-u-n des smoking de la suite ne correspondait. Pantalons à ceinture, pantalons smoking, jaquettes de modèles différents, ... Les mesures n'étaient pas les bonnes non plus. L'un s'est retrouvé avec une veste beaucoup, beaucoup trop grande. Je me suis retrouvé avec un pantalon dans lequel je pouvais à peiner plier la jambe ... L'excellente qualité des tissus est à la hauteur de leur piètre organisation. Pas très normal de devoir venir prendre des mesures 3 FOIS (!!!!), de s'y prendre à l'avance et, au final, d'avoir un produit qui n'est pas à la hauteur des attentes. S'il s'agit d'une saison mouvementée, pas de problème. Mais dites-le nous, en toute honnêteté, sans jeter la faute sur les "transporteurs" ou"femmes de ménage qui ont égaré les feuilles de mesure". J'ai eu droit aux plates excuses d'Yves qui s'est montré compréhensif et que je remercie pour sa bonne foi. Je ne pourrai pas en dire autant de son collègue, plus âgé, malheureusement. Je vous souhaite une excellente continuation, sans nous, désormais.