SBn Tdk's review

Extrêmement déçu Je me permets de faire un explicatif long et plus ou moins détaillé pour expliquer notre mécontentement afin d'éviter de nous prendre pour des mécontents lambda de Google . Tout d'abord, les tarifs des 2h - 150€ pour 5 cartes postales sont évidemment exagérés mais nous avons fait le choix de le faire donc rien ne peut être dit ... Chez la plupart des photographes renommés et/ou amateurs, le prix de la photographie grand Format et Book est chère et c'est bien normal puisqu'il y a un travail de studio .... Ce qui me dérange par contre, c'est la récupération des photos numériques pour le nombre de photos payées papiers qui est normalement quasiment tout le temps gratuite voire payante mais très légèrement ... Hors pour ce monsieur, avoir un fichier numérique est une valeur de 50€ (5 fichiers numériques envoyés par mail = 250€ en plus de la séance .....je n'ai pas de mot). Ceci est bien évidemment un scandale sans nom. Ensuite, après réception de la galerie photos, le choix de 5 ou 6 photos est fait par nous 2. Et c'est la qu'en regardant mon téléphone de mon côté et en essayant de regarder les tarifs, je tombe sur l'onglet "boutique de vente". Il s'avère que la photo d'accueil de chaque galerie est ouverte à tout public sans code sans effort. Je retrouve donc ma femme en soutien gorge visage découvert avec son prenom au grand public .... C'est là que je confirme mon doute sur le côté pro .... Accès libre au public de photos a moitié dénudées visage découvert sans accord du modele / cliente ......je n'imagine même pas que les collègues, les voleurs d'images ou notre entourage pro ou famille tombant dessus . Dans la foulée,nous décidons d écrire un mail afin de retirer cette photo qui a mis extrêmement mal a l'aise ma femme ..... Pas de réponse jusqu'au lendemain midi où il a fallu envoyer un SMS: réponse je n'ai jamais reçu le mail (justifiable de notre côté ) et c'est impossible que la photo soit publique (donc il me fait passer pour un menteur, pourtant vidéos et photos fond d'écrans a l'appui) 2eme justification, ce n'est pas moi c'est un choix automatique par le logiciel..... Quel professionnalisme....donc évitez les photos "boudoir" une des photos se retrouvera au hasard a accès public .... Durant l'appel avec ma compagne il a été particulièrement pressé, coupant la parole et pas agréable .......ce monsieur a peut être oublié qu'on était client et qu'on respecte les gens..... Professionnel.....bref La réaction souhaitée aurait été " je suis vraiment désolé je vais arranger ça " Car je rappelle cette faute porte un article bien connu de toutes et tous ..... Un minimum de compassion et un geste commercial auraient été bienvenus .... Ce n'est pas amusant et je trouve que la façon légère dont a été traitée cette affaire confirme l'impression globale et j'oublie beaucoup de choses pour ne pas inonder l'onglet "avis" Je préfère m'arrêter là Nous restons et JE reste disponible à une réponse honnête (pas le genre de réponse toute faite dans le genre donnée même si je sens le "c'est pas ma faute") C'est pour cela et d'autres raisons que nous mettrons 2 étoiles et je trouve ça bien payé. Cette personne est peut être très bien pour d'autres domaines de la photographie mais pas pour celle qu'on a choisi (ceci explique la 2eme étoile ) Extrêmement déçu et le mot est faible Cordialement